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Condiciones de envío

Condiciones de envío

ENTREGA DEL PEDIDO

La entrega de los muebles se intentará realizar en el plazo de 45 días laborables a contar desde la fecha de confirmación del pedido, ya que son productos bajo pedido y dependen del tiempo de fabricación y las rutas de transporte.

La entrega de telas, papeles pintados y artículos de decoración tiene un plazo de entrega de 15 días laborables a contar desde la fecha de confirmación del pago del pedido. Su envío se realiza a través de agencias de mensajería.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta que no se realizarán entregas en sábado ni domingo.

El transporte de las mercancías será realizado por agencias especializadas. La mercancía se entregará en el domicilio indicado por el cliente en el pedido. En Demarques.es incluimos el montaje en el precio de todos los muebles, salvo en aquellos que específicamente lo indique la ficha del producto. Excepcionalmente no incluye la colocación en las paredes de los estantes, espejos, cabeceros, vinilos y en general cualquier producto susceptible de ser anclado o pegado en la pared; así como el montaje de lamparas e instalación de las mismas En caso de que el mueble o los muebles no pudiesen ser subidos a casa del cliente por el ascensor o la escalera, la contratación de una grua para la subida por la fachada correrá a cargo del cliente. En Ceuta y Melilla, la entrega se realizará en la planta baja del domicilio de envío. En ningún caso se incluye el desembalaje y montaje (si fuese necesario) del producto.

En la compra de muebles u objetos voluminosos el comprador deberá mencionar los obstáculos a una entrega por las vías de acceso normales (escaleras, ascensor, puertas en el descansillo) en las observaciones del pedido y recordarlas cuando se avise de la entrega. El comprador deberá verificar previamente al pedido, en particular en relación con las especificaciones de los productos en término de talla y de volumen, que estos pueden ser transportados pos las vías de acceso el lugar de entrega.

La imposibilidad por los transportistas de Demarques.es o agencias contratadas de entregar en la fecha convenida los productos, en caso de ausencia del comprador o de defecto de información sobre la necesidad de recurrir a medios específicos de entrega, podrá dar lugar al pago de los gastos de entrega complementarios y/o de anulación del pedido por Demarques.es

En caso de anulación del pedido le serán devueltas las cantidades pagadas por usted, deduciéndose los gastos de envío. Esta devolución se hará en el mismo medio con la que se realizó el pago.

Demarques.es no realiza retiradas de muebles antiguos. Para tal fin puede llamar a su Ayuntamiento donde le informarán de los días y horarios de recogida gratuita de materiales antiguos.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en  este sentido, si se producen dificultades en cuanto a sus suministro, o si no quedan artículos en stock. En caso de no poder hacer frente  al pedido por no haber disponibilidad del producto, nos pondremos en contacto con ud. para ofrecerle productos alternativos, o en su defecto devolverle las cantidades abonadas.

GASTOS DE ENVIO

Gastos de envío para entregas de MUEBLES en la TERRITORIO NACIONAL PENINSULAR:

  • Para pedidos inferiores a 300 euros el coste del envío es de 39 euros.
  • Para pedidos superiores a 300,01 euros el coste del envío es GRATUITO.

Gastos de envío para entregas de MUEBLES en LAS ISLAS BALEARES:

  • Para pedidos inferiores a 1.800 euros el coste del envío es de 180 euros.
  • Para pedidos superiores a 1.800,01 euros el coste del envío es GRATUITO.

Gastos de envío para entregas de TELAS, PAPELES PINTADOS, ARTICULOS DE ILUMINACION Y DECORACIÓN en TODO EL TERRITORIO NACIONAL PENINSULAR:

  • Para pedidos inferiores a 100 euros el coste del envío es de 10 euros.
  • Para pedidos superiores a 100,01 euros el coste del envío es GRATUITO.

Gastos de envío para entregas de TELAS, PAPELES PINTADOS, ARTICULOS DE ILUMINACION Y DECORACIÓN en LAS ISLAS BALEARES, CEUTA Y MELILLA:

  • Para pedidos inferiores a 300 euros el coste del envío es de 30 euros.
  • Para pedidos superiores a 300,01 euros el coste del envío es GRATUITO.